tbji-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি tbji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।

tbji বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল অনলাইন বিনোদন পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি বিষয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে tbji কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিটি tbji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে সংযুক্ত যেকোনো সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা যখনই এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনি, তখন আমরা সাইটে একটি নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করি। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

tbji বিশ্বাস করে যে তথ্যের স্বচ্ছতা ব্যবহারকারীর আস্থা তৈরির মূল ভিত্তি। তাই আমরা সহজ, বোধগম্য বাংলায় এই নীতি উপস্থাপন করেছি, যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন থাকতে পারেন।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপদ সেবা প্রদানের জন্য আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

tbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখা।
• পরিষেবা প্রদান: গেম, বাজি এবং প্রমোশনাল সুবিধা সরবরাহ করা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো।
• বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং পরিষেবা আপডেট পাঠানো।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সাধারণ পরিস্থিতিতে tbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tbji ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরও সহজ করে তোলে। tbji নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও মূল ওয়েবসাইট কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য। এই কুকি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও সেশনের তথ্য মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হচ্ছে ও সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সামগ্রিকভাবে বিশ্লেষণ করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে tbji প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

tbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করার সম্ভাবনা থাকে, তবে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনাকে অবহিত করব।

আপনার তথ্য অধিকার

tbji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• তথ্য প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা অন্যান্য অনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফর্ম্যাটে চাইতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।

tbji প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিরীক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
• যোগাযোগের ইতিহাস: গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ সমস্যা সমাধানের জন্য যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: সিস্টেমের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের জন্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

ধারণকালের মেয়াদ শেষ হলে বা যদি আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন এবং কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকে, তাহলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

tbji কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে।

tbji বয়স যাচাইয়ের জন্য কার্যকর পদ্ধতি ব্যবহার করে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনার ধারণা হয় যে কোনো নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে অবিলম্বে জানান।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

সময়ের সাথে এই নীতি হালনাগাদ হতে পারে।

tbji প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি আবশ্যকতা বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা নীতি প্রকাশ করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে একটি নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন।